سياسة الخصوصية – مركز النور للبصريات

نشكركم على زيارة موقع مركز النور للبصريات. نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان سرية المعلومات التي تشاركونها معنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامكم لموقعنا أو خدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نجمع بعض المعلومات لتقديم خدمة أفضل لعملائنا، وتشمل:

أولاً: المعلومات التي تزودنا بها مباشرة

  • الاسم

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني

  • البيانات التي ترسلها عند التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو طلب خدمة أو حجز موعد

ثانياً: المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

قد يتم جمع بيانات غير شخصية عند استخدام الموقع، مثل:

  • عنوان الـ IP

  • نوع المتصفح والجهاز

  • الصفحات التي تمت زيارتها

  • مدة الزيارة وحركة التصفح
    وهذا يساعدنا على تحسين تجربة المستخدم.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتكم للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات المطلوبة (مثل فحص النظر أو طلب النظارات)

  • التواصل معكم بخصوص طلباتكم أو استفساراتكم

  • تحسين موقعنا وخدماتنا

  • إرسال عروض أو تحديثات (بعد موافقتكم)

  • ضمان تجربة آمنة وسلسة داخل الموقع

3. حماية المعلومات

نلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لضمان حماية البيانات، ولا نشارك بياناتكم مع أي جهة خارجية إلا في الحالات الضرورية لتقديم الخدمة (مثل شركات الشحن أو الدفع الآمن).

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

قد تتم مشاركة بعض البيانات في الحالات التالية:

  • شركاء الخدمة: مثل شركات التوصيل أو الدفع الإلكتروني، فقط لتنفيذ طلبكم.

  • الالتزام القانوني: إذا طُلب منا ذلك بموجب القوانين المعمول بها.

نؤكد أننا لا نبيع أو نتاجر في بيانات العملاء بأي شكل.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات الـ Cookies لتحسين تجربة التصفح، مثل:

  • تذكر تفضيلات المستخدم

  • تحليل أداء الموقع

  • تقديم محتوى شخصي

يمكنكم تعطيل الـ Cookies من إعدادات المتصفح، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل كامل.

6. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصح بقراءتها عند زيارتها.

7. حقوق المستخدم

يحق لك:

  • طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها

  • طلب تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة

  • طلب حذف بياناتك من سجلاتنا

  • إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت

يمكنك استخدام هذه الحقوق عبر التواصل معنا مباشرة.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل هنا، ويعتبر استمرار استخدامكم للموقع موافقة على تلك التعديلات.